从上世纪90年代的几近空缺，到市集空间破千亿元，国内口腔行业在往常20多年里经验了地覆天翻的变化。风口之上，是机遇亦然挑战。比年来，连锁口腔病院掀翻关店潮。

　　设立于1999年的瑞尔集团是国内口腔行业发展的见证者和参与者。

　　异日，口腔行业将何去何从，集采之下又将如何振荡策略？《国际金融报》记者对话瑞尔集团董事长邹其芳，以寻求谜底。

　　瑞尔集团董事长邹其芳

势必中的只怕

　　“创业是势必，口腔是只怕。”谈及为何遴荐深耕口腔市集，邹其芳在接管记者采访时这么说谈。

　　外洋的念书经验让他了解到繁密到手的企业案例和到手企业所带来的社会价值，招引着邹其芳走上创业的谈路。

　　归国后，一个只怕的契机让邹其芳参预口腔行业。“有位前辈想要把耕作牙引入中国，是以其时咱们对国内口腔市集作念了调研。”他说谈。

　　此次调研让邹其芳发现，国内诊所式口腔医疗工作几近空缺，仅有公立病院提供口腔颐养。在他看来，中国经济还有很大的发展空间，国内中产阶级也将抓续壮大，口腔健康将愈发获得国东谈主的青睐，异日市集空间终点可不雅。

　　于是，1999年邹其芳引进了国际著明诺贝尔耕作牙系统，填补了中国高端口腔医疗空缺。同庚，第一家瑞尔齿科北京国际大厦诊所创立。后续20多年的时分里，瑞尔齿科挫折深圳、上海、广州、厦门、杭州等多个城市。

　　行于当天，瑞尔集团已在寰宇领有123家诊所，遍布国内15个城市，公司旗下牙医数目达到972名。2022年，瑞尔集团到手登陆港交所上市。在最新的2024财年，瑞尔集团总收入达到17.46亿元，同比增长18.5%；净利润1340万元，兑现上市以来的扭亏为盈。

　　瑞尔集团默示，年度功绩的举座向好主要成绩于新冠疫情后的业务规复以及接诊东谈主次的显赫加多。汇报期内，瑞尔集团接诊东谈主数超190万东谈主次，同比增长28.1%。

　　邹其芳在接管记者采访时默示，2024财年的盈利属于猜测之中。“从营业模式来看，连锁口腔行业有零卖属性，需要通过盈利的老门店带动尚未盈利的新门店，即‘小马拉大车’，这也意味着企业的盈利需要一定的爬坡期。上一财年咱们迎来了转移点，盈利诊所占比拔擢。因此，举座蓄意情况出现好转”。

从增量到存量

　　据了解，2018-2023年，中国口腔医疗机构数目由9.9万家增长至12.7万家，年复合增长率达5.1%，其中民营口腔医疗机构数目占比超90%，且比年来该比例稳步高潮。民营口腔医疗机构的大幅增长一方面意味着口腔市集举座需求向好，机遇增多；但另一方面也带来了更为热烈的竞争和挑战，以至有不少口腔诊所也曾启动关店猬缩。

　　面临这一挑战，邹其芳向记者默示，瑞尔集团早在2019年就在蓄意策略上作出了调节，从增量想维振荡至存量想维。“当下援助咱们发展的依然是老客户群体，工作好现存的客户，运营好现存的门店是咱们比年来一直在作念的事。”邹其芳说谈。

　　同期，瑞尔集团也莫得解除诱导新客户和新市集。本年9月20日，瑞尔集团参股的瑞泰口腔海淀病院开业，这是瑞泰口腔品牌在北京地区的第三家二级专业病院。在开业盛典上，邹其芳默示，瑞泰口腔海淀病院开业，展示了咱们对中国口腔医疗市集的信心——国东谈主需要优质的口腔医师和工作，瑞尔也将为此勉力信守初心。

　　除上述热烈的市集竞争外，比年来，耕作牙集采所带来的客单价下滑亦然一个不小的勤劳。2023年耕作牙集采落地，国度医保局信息显现，有部分耕作体系统的采购价降幅超50%。

　　但从瑞尔集团的财报来看，集采反倒让公司兑现了以价换量，耕作收入同比增长12.5%。“耕作牙集采策略裁减了价钱门槛，使得更多患者约略职守得起高质地的耕作牙工作。”瑞尔集团默示。何况，耕作数目增长还驱动了详尽颐养（常常牙科）业务的发展，汇报期内瑞尔集团常常牙科的收入同比增长了22.5%。

　　邹其芳还默示，瑞尔当下将更为庄重同城加密和降本增效以调养健康的财务现象。关于异日是否计划向外洋市集挫折，邹其芳称，当今公司关于外洋市集抓洞开气魄。“瑞尔极力于成为国际卓著的口腔医疗机构，外洋市集在咱们的计划范围内。但这是机遇亦然挑战，在出海前，咱们仍需明确出海的指标和节拍。”邹其芳说谈。

拥抱AI变革

　　当下，AI正融入百行万企之中，口腔行业也不例外。在8月，有外洋革命企业文书其研发的AI为止全自动机器东谈主到手完成了对东谈主类患者的全套牙科设立手术，所有这个词过程仅耗时15分钟，速率是东谈主类牙医的8倍。

　　在邹其芳看来，AI是赋能而不是替代，AI本领的注入将大大拔擢行业举座扫尾。“AI是一个不能侧意见发展程度，因此咱们遴荐拥抱。”他默示。瑞尔集团当今所摄取的数字化本领包括，数字化口腔扫描、耕作牙导航系统等，约略提高会诊和颐养的准确性和扫尾。

　　瑞尔集团还将20余年的口腔医疗惩办教化整合到软件期骗工作平台中，通过历程圭臬化、信息数字化、决议智能化、资源平台化、惩办缜密化等格局，为客户提供5A级的本领与工作体验。

　　为了提高公司举座的东谈主才竞争力体育游戏app平台，瑞尔集团在上一财年，还加大了校园招聘力度，为异日发展储备东谈主才。邹其芳默示，“瑞尔欢乐培养东谈主才，为职工营造调解的职责氛围，匡助职工成长。事实也解说，当下瑞尔的一批中枢东谈主才恰是校招培养起来的主干。这么的长久主义是瑞尔一直提议的。”